آینده را با صرافی سیمیا معامله کنید!

سوالات متداول

در این صفحه سعی بر آن شده، به پرسشهای متداولی که شما از صرافی سیمیا دارید پاسخ داده شود.

سوالات متداول

صرافی سیمیا چیست؟

اگر قصد تعویض یا چنج نمودن ارزهای فیات به دیجیتال و بلعکس را دارید یا می خواهید دارایی های دیجیتال خود را نقد کنید، صرافی سیمیا زیرمجموعه هلدینگ سیمیا به شما کمک می کند در سریع‌ترین زمان به این هدف برسید.صرافی اولین و معتبرترین بازار ایرانی تبادل ارزهای فیات و دیجیتال به صورت فیزیکی و بدون شناسایی برای کسانی است که به دنبال یک راهکار امن، مطمئن، سریع، راحت و ارزان برای تبدیل دارایی های خود هستند.

از جمله مهم‌ترین دستاوردهای صرافی سیمیا ، کاهش ریسک حاصل از بلوکه شدن اموال فعالان ایرانی در بازارهای خارجی،انتقال ارزهای مختلف به کشورهای دیگر بدون محدودیت ارزی و جغرافیایی، تبدیل سریع و آسان ریال به ارزهای دیجیتال و برعکس در صرافی و کاهش هزینه‌های خرید و فروش به دلیل حذف واسطه‌هاست.

سیمیا

وب اپلیکیشن (PWA) صرافی سیمیا را چگونه نصب کنیم؟

Simia PWA  وب اپلیکیشن صرافی سیمیا

وب اپلیکیشن های پیشرونده PWA که به اختصار (Progressive Web Apps) در آمده، به اپلیکیشن هایی گفته میشود که بر خلاف اپلیکیشن های بومی که منحصر به کد نویسی و سیستم عامل های خاص مانند اندروید و آی او اس میباشد از نسخه وب سایت به صورت یک اپلیکیشن در صفحه گوشی همراه شما استفاده می‌کند و شما را وادار به نصب یک اپلیکیشن بومی و کم کردن فضای سیستم شما نمی‌کند. یعنی شما با نصب یک اپلیکیشن بومی در صفحه موبایل یا تبلت خود به یک نسخه بهینه شده وب سایت مورد نظر برای استفاده بر روی دستگاه خود دسترسی پیدا میکنید.

مهم‌ترین مزیت‌های وب اپلیکیشن (PWA) سیمیا

pwa simia
  • حفظ یک پارچگی بر روی دستگاه های مختلف
  • دسترسی همیشگی به سایت صرافی سیمیا
  • سرعت و دقت و عملکرد عالی وب اپلیکیشن سیمیا
  • نصب و فعال سازی آسان بدون نیاز به نرم افزار جانبی
  • قابلیت استفاده در هر دو سیستم عامل اندروید و iOS
  • به صورت خودکار به روز رسانی می شود 

به کمک وب اپلیکیشن (PWA) صرافی سیمیا می‌توانید بدون نیاز به مراجعه به اپ استورها ، نسخه وب اپلیکیشن سایت را با استفاده از مرورگر خود، بر روی گوشی خود نصب کنید.

وب اپلیکیشن صرافی سیمیا که از نظر قابلیت، تفاوتی با اپلیکیشن اندروید یا IOS نداشته و هیچگاه از دسترس خارج نمی‌شود. همان‌طوری که می‌دانید به دلیل محدودیت‌ها هر از چندگاهی اپلیکیشن‌های ایرانی دچار مشکل می‌شوند به همین دلیل نصب وب اپلیکیشن (PWA) سیمیا را به عنوان روش پایداری را برای دسترسی همیشگی و آسان به شما پیشنهاد می‌کنیم.

کاربران عزیز میتوانند با طی کردن مراحل ذیل، اپ سیمیا را مانند سایر اپلیکیشن‌های خود در گوشی نصب کنند.

راهنمای نصب “وب اپلیکیشن” سیمیا بر روی دستگاه های اندروید

  1. در مرورگر کروم (chrome) آدرس ذیل را وارد کنید.

simiaexchange.ir

۲. مطابق تصویر زیر نمایش داده می‌شود. برای نصب نسخه وب اپلیکیشن منو کروم را انتخاب کنید.

وب اپلیکیشن صرافی سیمیا

۳. پس از اینکه منو کروم باز شد، مانند تصویر ذیل گزینه “Install app“ و یا Add to Home screen را انتخاب کرده و منتظر بمانید تا پروسه نصب به پایان برسد.

pwa صرافی سیمیا

۴. روی دکمه Install و یا Aaa کلیک کنید مانند تصویر ذیل تا PWA روی دستگاه اندروید شما با موفقیت نصب شود.

install paw simia exchange

۵. پس از نصب PWA صرافی سیمیا می‌توانید با شماره موبایل ، کلمه عبور خود وارد “وب اپلیکیشن“ سیمیا شوید و به آسانی لذت ببرید.

progressive web apps simia exchange
وب اپلیکیشن صرافی سیمیا در مرورگر های مختلف

راهنمای نصب “وب اپلیکیشن” PWA در سیستم عامل های اپل

برای دریافت نسخه PWA در سیستم عامل iOS , ipad os , Mac os  به روش زیر عمل کنید:

  1. در مرورگر کروم (chrome) یا “سافاری Safari” آدرس زیر را وارد کنید.
    simiaexchange.ir
  2. در صفحه باز شده منوی زیر نمایش داده می‌شود. مطابق تصویر، روی گزینه Share در نوار Safari کلیک نمایید.
pwa صرافی سیمیا در ios ipad macbook

۳. هنگامی که منو باز شد روی Add to Home Screen کلیک نمایید.

وب اپلیکیشن صرافی سیمیا در ios ipad macbook

۴. در صفحه جدید روی Add کلیک نمایید.

install paw simia exchange for ios ipad os mac os

۵. هم اکنون PWA صرافی سیمیا روی صفحه اصلی نمایش داده خواهد شد. میتوانید با خیال راحت از برنامه لذت ببرید.

progressive web apps simia exchange for ios ipad os mac os
اپلیکیشن سیمیا آفلاین

چگونه با سیستم تیکتینگ (Ticketing) سیمیا، تیکت ارسال کنیم؟

تیکتینگ  Ticketing چیست؟

system ticketing simia تیکت سیمیا تیکتینگ هوشمند

اگه تجربه مدیریت یک تیم خدمات مشتری رو داشته باشین خیلی خوب می‌دانیدکه دفتر کار تقریبا مثل یک میدان جنگ است. در عرض یک ثانیه ایمیل یا پیام شکایت جدیدی دریافت می‌کنید که توسط یکی از مشترکان ارسال شده و باید به اون رسیدگی شود. همزمان یک درخواست توسط یک مشتری بالقوه ارائه شده که توجه فوری کسب و کار رو انتظار داره.یک سیستم تیکتینگ قدرتمند می‌تواند به شما کمک کند تا این هرج و مرج رو به آرامش تبدیل کنید. سیستم تیکتینگ Ticketing هوشمند سیمیا برای دریافت درخواست ها، سوالات و مسائل از چندین کانال طراحی شده تا به این شکل هیچ پیامی جا نماند و باعث نارضایتی کاربران نشود. 

سیستم تیکتینگ Ticketing چیست؟

تیکت سیمیا

سیستم تیکتینگ Ticketing در واقع یک برنامه نرم افزاری هستش که برای مدیریت و پیگیری درخواست های پشتیبانی و سوالات مشتری استفاده میشود. یک راهکار تیکتینگ، پلتفرمی متمرکز رو برای مشتریان یا کاربران و همینطور تیم های پشتیبانی فراهم می‌کند تا ارسال درخواست های پشتیبانی و مدیریت و حل آنها به راحتی انجام شود.

سیستم تیکتینگ (نرم‌افزار پشتیبانی آنلاین) یک نرم‌افزار جامع و منسجم برای مدیریت درخواست‌های پشتیبانی مشتریان است.


این سیستم معمولا شامل یک رابط کاربرپسند است که به مشتریان اجازه می‌دهد درخواست ها را ارسال و وضعیت پاسخگویی به درخواست ها رو پیگیری کنند. این راهکارها همچنین ابزارهایی رو برای دسته بندی، اولویت بندی و اختصاص تیکت ها در اختیار تیم های پشتیبانی قرار می‌دهد.


بعضی از سیستم های تیکتینگ Ticketing همچنین دارای ویژگی هایی مثل اعلان های خودکار، مدیریت دانش و تجزیه و تحلیل هستن تا به تیم های پشتیبانی کمک کنن تا کارآمدتر و موثرتر کار کنند.

آموزش کار با سیستم تیکتینگ Ticketing سیمیا:

ابتدا هنگامی که وارد صفحه ارسال تیکت میشوید صفحه زیر را مشاهده میکنید:

سیستم تیکت هوشمند سیمیا 0

در ادامه ارسال تیکت بایستی موارد علامت گذاری شده را به شکل زیر تکمیل نمایید:

  • ۱. دپارتمانی که مورد نظر شماست را انتخاب میکنید.
  • ۲. سپس نوع تیکت را انتخاب میکنید.
  • ۳. عنوان تیکت و مورد یا مشورتی که دارید را تایپ مینمایید.
  • ۴. اولویت تیکت را وارد میکنید، بر اساس اهمیتی که برای شما دارد.
  • ۵. نام خود را وارد مینمایید.
  • ۶. ایمیل خود را به صورت دقیق و کامل جهت ارتباط تیم تیکتینگ صرافی سیمیا وارد میکنید.
  • ۷. موبایل خود را با صفر و به صورت دقیق جهت ارتباط و ارسال SMS اطلاع رسانی وارد مینمایید.
تیکت سیمیا

پیغامی که دارید را میتوانید در بخش شماره یک مانند تصویر بصورت متنی تایپ کنید و یا میتوانید علاوه بر تایپ پیام صدای خود را ضبط نمایید و برای ما ارسال کنید.( برای ضبط صدا ابتدا بر روی شماره ۲ کلیک مینمایید و پس از پایان پیام صوتی شماره ۳ را کلیک میکنید تا ضبط صدا متوقف شود. منتظر میمانید تا در سیستم تیکتینگ سیمیا ثبت شود.)

تیکتینگ سیمیا
ضبط صدا و ارسال در تیکتینگ سیمیا

اگر تمام مراحل را به درستی طی نموده باشید مانند شکل زیر صدای شما با تیک سبز رنگ در سیستم تیکتینگ (Ticketing) هوشمند سیمیا بارگذاری خواهد شد.

ارسال صدا در تیکت سیمیا

حال به قسمت ارسال فایل در تیکت سیمیا میشوید.

بایستی در نظر داشته باشید که اگر فایلی را میخواهید برای ما ارسال کنید باید فایلهای مجاز تا حجم ۲۰ مگابایت میتوانید باشند.

انتخاب فیل در سیستم تیکتینگ هوشمند سیمیا

فایل یا فایلهای خود را که انتخاب کردید باید دکمه بارگذاری فایل را کلیک کنید . تا فایلها در سیستم تیکتینگ سیمیا بارگذاری شود.

بارگذاری فایل در تیکت سیمیا

اگر مراحل را به درستی سپری کرده باشد تیک سبز و پیام کامل شد کنار فایلهای شما قرار میگیرد. مانند تصویر زیر.

تایید ارسال فایل در تیکت سیمیا

حال در پایان قسمت تیکتینگ کلیدی به نام ارسال تیکت میباشد که با کلیک بر روی آن تیکت شما برای ما ارسال میگردد و طبق اولویت کارشناسان ما به شما پاسخ خواهند داد. با هر پاسخ کارشناس مربوطه برای شما یک ایمیل و یک SMS ارسال میشود که شامل شناسه پیگیری میباشد.

ارسال تیکت در سیستم هوشمند تیکتینگ سیمیا

هنگامی که دکمه ارسال تیکت را کلیک نمودید یک پیام به شما نمایش داده خواهد شد که شامل شناسه پیگیری و مشاهده تیکت میباشد.(البته برای شما شناسه پیگیری SMS و ایمیل خواهد شد) شناسه پیگیری را باید نزد خود داشته باشید جهت پیگیری تیکت و مشاهده تیکت خود. اگر بر روی گزینه مشاهده تیکت کلیک کنید وارد صفحه تیکت خود میشوید و پاسخی که از طرف ما دریافت خواهید کرد را مشاهده میکنید و از آنجا میتوانید با ما در ارتباط باشید.

مشاهده تیکت ارسال شده سیمیا

اگر بعدا” هم خواستین تیکت خود را پیگیری نمایید و با ما در ارتباط باشید بایستی دکمه پیگیری تیکت را کلیک کنید.

پیگیری تیکت سیمیا

هنگامی که وارد صفحه پیگیری تیکت شدید باید شناشه پیگیری خود را جهت پیگیری وارد نمایید.

شناسه پیگیری تیکتینگ سیمیا

پس از وارد نمودن شناسه پیگیری و کلیک بر روی مشاهده تیکت شما وارد صفحه تیکتینگ خود خواهید شد. که در این صفحه میتوانید پیام متنی ، صوتی که مابرای شما ارسال نمودیم را مشاهده و یا در همین صفحه ادامه صحبت را با ما داشته باشد و در ضمن میتوانید امتیازدهی هم به کارشناس مربوطه داشته باشید.

ارسال پاسخ در تیکت سیمیا

شما جهت ارسال تیکت میتوانید با کلیک بر روی دکمه های زیر با هلدینگ سیمیا و سیمیا سیستم در ارتباط باشید.

مزیت‌های استفاده از سیستم تیکتینگ سیمیا

از جمله مزیت‌های سیستم تیکتینگ هوشمند سیمیا می‌توانیم به موارد زیر اشاره کنیم:

  • به راحتی به تیکت‌های قدیمی‌تر دسترسی دارید.
  • درخواست شما را پیگیری می‌کنیم.
  • وفاداری شما را جلب می‌کنیم.
  • پاسخ‌دهی خودکار داریم.
  • دیگر از ایمیل برای ارسال پیام استفاده نمی‌کنید.
  • اطلاعات شما در دسترس است.

سیستم تیکتینگ چطور عمل می‌کند؟

ticketing simia

برای اینکه بدانیم مکانیسم عمل نرم‌افزار تیکتینگ چطور است، اول باید بدانیم که تیکت چیست؟ هر مطلب و نوشته‌ای در این سیستم، یک موضوع و شماره دارد و تیکت نامیده می‌شود. همچنین سیستم دارای بخشی با عنوان conversation بوده، که شامل یک موضوع و چندین پرسش و پاسخ در همان مورد است. بنابراین با استفاده از این سرویس می‌توان به سوالات پاسخ داده و مشکلات مشتریان را نیز پیگیری کرد.

نحوه ارسال تیکت

برای ارسال تیکت که همان سوال‌مان است، باید مطابق مراحل زیر عمل کنیم:

  1. به حساب کاربری‌تان وارد شوید. یا با امکان ویژه تیکت سیمیا میتوانید به صورت مهمان تیکت ثبت نمایید.
  2. روی گزینه «ارسال تیکت» کلیک کنید.
  3. در پنجره باز شده، بخش مورد نظر خود را که می‎‌خواهید سوال به آن بخش ارسال شود، انتخاب کنید.
  4. در پنجره جدید، عنوان پرسش‌ خود را در قسمت «موضوع» بنویسید.
  5. سوالتان در چه مورد است؟ از بخش «سرویس مربوطه»، سرویس موردنظرتان را انتخاب کنید.
  6. بر اساس میزان «اهمیت»، اولویت سوال خود را انتخاب کنید.
  7. متن پرسش را در بخش «پیام» بنویسید.
  8. برای ضمیمه کردن فایل یا تصویر به تیکت، از بخش ضمیمه، فایل خود را انتخاب کنید.
  9. پس از زدن کد امنیتی دکمه «ارسال» را انتخاب کنید، تا پیام فرستاده شود.

قابلیت های سیستم تیکتینگ

  • سیستم تیکتینگ به جای استفاده از ایمیل برای ارسال و دریافت پیغام‎‌ها، از نرم‌افزار استفاده می‌کند. بنابراین تمامی پیام‌ها به صورت یک‌جا دریافت شده و با دسته بندی پیام‌ها، بدون از دست دادن هیچ پیامی در اسرع وقت به آنها پاسخ می‌دهید.
  • اگر حجم پیام‌ها بالا باشد، امکان پاسخ‌دهی به چندین تیکت توسط یک کارشناس وجود دارد.
  • در سرویس تیکتینگ می‎‌توان میزان اهمیت و اولویت پیام‌ها را تعیین کرد. زیرا در هنگام ارسال تیکت، از کاربر خواسته می‌شود اهمیت تیکت را بر مبنای سرعت پاسخ‌گویی، مشخص کند.
  • در نرم افزار تیکتینگ می‌توانید به صورت همزمان، پیام‌های ارسال شده به بخش‌های مختلف سازمان را یک‌جا مشاهده کنید. همین‌طور می‌توان یک کپی از مکاتبات صورت گرفته را، به ایمیل مشتری ارسال کرد.
  • از امکانات بسیار مهم سامانه تیکتینگ، امکان ارجاع یک پیام از یک بخش به بخش‌های مختلف دیگر سازمان است. در همین بخش امکان گذاشتن یادداشت خصوصی، برای کارشناس مربوطه جهت پیگیری موثرتر نیز وجود دارد.
  • قابلیت مانیتورینگ یکی دیگر از مزایای مهم نرم‌افزار تیکتینگ بوده که کاربر با استفاده از آن، نقص‌های موجود در پرسش و پاسخ‌ها، مشکلات و پاسخ‌های نادرست احتمالی را رفع می‌کند.
  • در این سیستم تمامی مشخصات و اطلاعات مشتریان در دسترس است. این مسئله سبب پاسخ‌گویی سریع‎‌تر شده و در بهبود عملکرد سیستم پشتیبانی از مشتری هم موثر است.
  • محیط تحت وب ارسال تیکت، این امکان را به کاربر می‌دهد که در هر مکان و زمانی فقط به شرط دسترسی به اینترنت، درخواست‌ها و سفارشات خود را پیگیری کند.

ویژگی‌های سیستم تیکتینگ هوشمند سیمیا

simia ticketing

سرویس تیکتینگ دارای شاخصه‌های زیادی بوده که می‌توانید متناسب با نوع کسب‌وکارتان، از آنها استفاده کنید. در ادامه به ویژگی‌های شاخص تیکتینگ سیمیا اشاره کرده‌ایم.
 

پشتیبانی اومنی چنل از مشتریان

ملاقات با مشتریان در کانال‌هایی که ترجیح می‌دهند، یک تجربه خوب و رضایت‌بخش برایشان رقم می‌زند. این کانال‌های ارتباطی می‌تواند ایمیل، شبکه‌های اجتماعی، لایو چت یا تماس تلفنی باشد. حتی ممکن است یک مشتری از چند کانال با شما ارتباط برقرار کند. از هر طریقی که ا مشتری ارتباط دارید، نرم افزار تیکتینگ می‌تواند امکان پشتیبانی از مشتریان را برایتان فراهم کند.

گزارش‌دهی و تجزیه‌وتحلیل

همچنین نرم‌افزار تیکتینگ ویژگی تحلیل اطلاعات و گزارش‌دهی دارد. با توجه به خروجی سیستم می‌توانید میزان پیشرفت خود را در زمینه پاسخ‌دهی و پشتیبانی مشتریان، بسنجید.

به کمک سیستم تیکتینگ می‌توانید براساس معیارها، KPI و بینش مشتریان، گزارشاتی را ارائه دهید که به تصمیم‌گیری درست کمک می‌کنند. به کمک این گزارشات متوجه می‌شوید فروشندگان بیشتر وقت خود را کجا صرف می‌کنند و در نتیجه متوجه می‌شوید منابع اضافی را کجا سرمایه‌گذاری کنید.

مدیریت تیکت

متمرکز کردن ارتباطات باید با ویژگی‌هایی مثل تیکت روتینگ، دسته بندی و تگ کردن همراه باشد تا پشتیبانی مشتری به حداکثر برسد. سیستم تیکتینگ باید به کاربران امکان دسته‌بندی و تگ کردن تیکت‌های ورودی را بدهد. دسته‌ها و تگ‌ها به تیم‌های بزرگ و منسجم اجازه می‌دهند تا فورا تیکت‌های پشتیبانی را با مهارت‌ها و دانش نمایندگان هماهنگ کنند. این ویژگی ها، اطلاعاتی را در اختیار نمایندگان فروش قرار می‌دهند که در رابطه با جایگاه تیکت و مراحلی که باید طی شود، نیاز دارند.

یکپارچگی

یکپارچگی به این معناست که ابتدا اهداف کسب‌وکارتان را به طور کامل تعیین کنید. سپس متناسب با اهداف خود، از قابلیت‌های سرویس تیکتینگ استفاده کنید.

وقتی سیستم تیکتینگ شما به راحتی با انواع ابزارها و اپلیکیشن‌های دیگر ادغام شود، می‌توانید بهترین تجربه را برای مشتری رقم بزنید و خدمات شخصی‌تری به آنها ارائه دهید.
یکپارچه‌سازی به ایجاد یک تجربه مشتری یکسان کمک می‌کند و مانع از دلسردی فروشندگان و مشتریان می‌شود.

اتوماسیون گردش کار

به این معناست که می‌توانید جهت ارسال‌ پیام‌ها به صورت خودکار در یک زمان مشخص، از سیستم استفاده کنید. این مسئله باعث پاسخ‌گویی سریع‌تر، در زمان کوتاه‌تری می‌شود.

خدمات مشتری خودکار، امکان خطای انسانی را کاهش می‌دهد و کمک می‌کند به معیارهای داخلی و خارجی کسب‌وکارتان برسید.
همچنین اتوماسیون به افزایش کارایی و بهره‌وری فروشندگان کمک می‌کند. چون با انجام کارهای تکراری، در وقت فروشندگان صرفه جویی می‌کند.

صرافی سیمیا آیا منحصرا” فعالیت میکند؟

خیر. فعالیت صرافی سیمیا زیر مجموعه هلدینگ سیمیا میباشد. مدیریت صرافی سیمیا همان مدیریت هلدینگ سیمیا میباشد.

صرافی سیمیا، نوع خاصی از شرکت های تضامنی یا سهامی خاص گفته می شود که موضوع فعالیت آن، به طور اخص، خدمات صرافی سیمیا: از جمله خرید و فروش ارز و سکه طلا است. نحوه کار صرافی سیمیا را میتوان از طریق واسطه گری میان انجام معاملات ارزهای فیزیکی و دیجیتال و کسب سود از تفاوت قیمت خرید و فروش ارز می باشد.

فعالیت

ارز دیجیتال چیست؟

ارز دیجیتال یا کریپتوکارنسی، به معنای پول دیجیتالی رمزنگاری شده است. باعث ایجاد تحولی بزرگ در سیستم های مالی سراسر جهان شده است.

معادل کریپتوکارنسی در فارسی، رمزارز، ارز رمزپایه و… در نظر گرفته شده است و، یکی از رایج‌ترین عبارت‌هایی است که برای پول دیجیتال رمزنگاری شده به کار برده می‌شود.

انواع رمزارز و ارز فیات در صرافی سیمیا زیرمجموعه هلدینگ سیمیا مبادله میشود.

ارز دیجیتال

صرافی سیمیا چه مقدار کمیسیون معامله دریافت مینماید؟

در حال حاضر کمیسیون یا هزینه معامله در صرافی سیمیا زیرمجموعه هلدینگ سیمیا به صورت درصدی از ۲ الی ۳ درصد برحسب حجم معاملات مشتریان محاسبه میشود.

در هر معامله، درصدی از کل مبلغ معامله به عنوان کارمزد از هر دو سمت معامله کسر خواهد شد. این کارمزد جلوی ثبت معاملات صوری و تکراری را خواهد گرفت و شرایط مناسب‌تری را در بازار برای تمامی کاربران ایجاد خواهد کرد.

  • کارمزد خریدار به صورت رمز‌ارز کسر و کارمزد فروشنده از مبلغ دریافتی شما کسر می‌شود.
  • در هنگام ثبت معامله در صرافی سیمیا، کارمزد به شما نمایش داده می‌شود.
  • کارمزد از هر دو سمت معامله و مطابق با جدول زیر کسر خواهد شد.

کمیسیون معامله‌های خرید و فروش آنی برمبنای کارمزد شما در بازارهای معاملاتی پایه تومان محاسبه ‌می‌شود.

در بازار های بر پایه تومان تنها ۲٪ و در بازارهای بر پایه تتر تنها ۳٪ کارمزد از شما اخذ خواهد شد.

کمیسیون

آیا صرافی سیمیا در ایران شعبه دیگری دارد؟

خیر، صرافی سیمیا زیرمجموعه هلدینگ سیمیا درحال حاضر فقط یک شعبه و در تهران به نشانی قید شده دارد. نمایندگی های دیگر در کشورهای دیگر می باشد.

با مراجعه به هلدینگ سیمیا میتوانید از نمایندگی های سایر کشورها مطلع شوید.

شعبه

وصول چکهای مربوط به کشورهای دیگر در صرافی سیمیا انجام میشود؟

وصول چک طبق استعلام و مقررات بین بانکی، چکهای کشورهای دیگر دریافت و در صرافی سیمیا زیرمجموعه هلدینگ سیمیا واریز میشود.

چکهایی الکترونیکی قابل دریافت میباشد که بانک صادر کننده تایید نماید و صرافی سیمیا در آن کشور شعبه داشته باشد.

وصول

صرافی سیمیا در چه کشور هایی فعالیت دارد؟

صرافی سیمیا زیرمجموعه هلدینگ سیمیا در کشور های ذیل به صورت فعال و فیزیکی حضور داریم و کارهای ارزی شما را به شکل کاملا” حرفه ای انجام میدهیم.

قطر، امارات، کانادا، استرالیا، برزیل، انگلستان و آلمان که صرافی سیمیا در آنجا فعالیت دارد.

کشور

زمان اعلام نرخ روزانه در چه ساعتی است؟

از ساعت ۱۱ صبح به بعد نرخ لحظه ای ارزها در صرافی سیمیا زیرمجموعه هلدینگ سیمیا اعلام میگردد.

البته اعلام معاملات و قیمت ارزها بصورت دیجیتال و فیزیکی قابل رویت میباشد و میتوانید بصورت آنلاین معاملات خود را انجام دهید.

نرخ

چطور شروع کنم؟

شروع کار با صرافی سیمیا زیرمجموعه هلدینگ سیمیا بسیار ساده است. ابتدا شما با صرافی تماس و یا مراجعه حضوری را انجام میدهید. سپس مقدار تعویض ارز را مطرح می نمایید،آنوقت ما در قبال ارز درخواستی به کیف پول سرد یا نرم افزاریتون واریز را انجام میدهیم.

شروع

چرا بعضی ارزها رو در صرافی پشتیبانی نمی کنید ؟

در صرافی سیمیا زیرمجموعه هلدینگ سیمیا رمزارزهایی پشتیبانی می شود که صرافی های معتبر جهانی مانند بایننس و گیت آنها را داشته باشند .

همچنین در صرافی سیمیا ارزهای فیات که دارای ارزش جهانی قابل معامله هستند. شما میتوانید با مراجعه به وبسایت رسمی صرافی یا هلدینگ سیمیا از ارزهای قابل معامله مطلع شوید.

پشتیبانی

علت نوسانات نرخ ارز چیست؟

نوسانات نرخ ارز به عوامل بسیاری از جمله اقتصادی، سیاسی، اجتماعی و … بستگی دارد.

شما در صرافی سیمیا زیرمجموعه هلدینگ سیمیا از قیمت لحظه ای ارزها مطلع میشوید. و میتوانید یک معامله لذت بخش را تجربه نمایید. همانطور که در ارزهای دیجیتال قیمتها ثابت نیست در ارزهای فیات هم به اینگونه میباشد.

نوسانات ارز

صرافی سیمیا از چه ارز های دیجیتالی پشتیبانی میکند؟

ما از رمز ارز های بیت کوین، اتریوم و داگی پشتیبانی میکنیم و قابل معامله در صرافی سیمیا زیرمجموعه هلدینگ سیمیا میباشد.

جدول کلیه خدمات پشتیبانی شده در صفحه نخست صرافی موجود میباشد و شما با خیالی آسوده میتوانید یک معامله لذت بخش را تجربه نمایید.

ارز

چه ارزهایی را میتوانیم مبادله کنیم؟

جهت مبادله در گروه ارزهای فیات میتوانید ارزهای مطرح جهانی مانند:

شما میتوانید ارزهای فیات (ریال،درهم،دلار،یورو و پوند) را با ارزهای دیجیتال پشتیبانی شده توسط صرافی سیمیا زیرمجموعه هلدینگ سیمیا چنج نمایید. و همچنین میتوانید از طلا یا سکه جهت تعویض با ارزهای دیجیتال استفاده نمایید.

مبادله
سوالات متداول

پرسشهای متداول ، بخشی جامع در خصوص پرسشهای متداول بیشتر پرسیده شده از ما میباشد.

همچنین بخش پرسشهای متداول  سیمیا سیستم و هلدینگ سیمیا را میتوانید با کلیک بر روی نامها مشاهده نمایید.

 
اسکرول به بالا